Каково это — вести бизнес вместе с семьей? Распределение задач, где одни отвечают за рутину, другие — за креатив, а отлаженные процессы и умение договариваться являются частью их жизни точно так же, как совместный ужин.

Носки и гольфы, рост до трикотажных изделий и репортаж на канале «Россия 24», семейный бизнес во главе с отцом-гендиректором и первые продажи — поговорили с Карленом Саркисяном, директором по развитию бренда ORIKS, и узнали все самое интересное.

Расскажите о философии бренда.

— Определенной философии нет. В нашей семье всегда во главе угла была порядочность, честность в работе и отношениях с людьми, мы так и работаем. Наше производство — это всегда хороший продукт и качество. Не потому что наш бренд так позиционируется, а потому что мы сами такие люди. Все от души и для людей.

Каково это — работать с семьей?

— Инициатором создания семейного бизнеса был отец в 2000-х. В 2003 году было зарегистрировано юрлицо и начали появляться первые заказы, вскоре продажи разрослись на всю Россию. Разделения между семьей и работой нет. Мама, папа, сестра и я — у каждого члена семьи определенная зона ответственности. Порой бывает сложно, ведь в рабочих отношениях иногда хочется выразить себя как-то иначе, например настоять на чем-то, а с родными так делать не получается. Мы деликатно, аккуратно выражаем свои идеи. За вдохновение и креатив, безусловно, отвечает гендиректор, наш отец. Он нас загружает своими идеями, а дальше мы с сестрой обсуждаем варианты, выбираем, согласовываем, отдаем дизайнеру и смотрим, получился продукт хорошо или нет. Если да, получился, то оставляем.

Какие ваши носки больше пользуются спросом — базовые или с ярким дизайном?

— Ни то, ни другое. Гольфы для девочек — лидер продаж. Мы начинали работу с маркетплейсами именно через продажи носочков, но нашей основной нишей стали гольфы, они составляют около 70% выручки.

И кто же ваша основная аудитория?

— Сложно выделить какую-то конкретную аудиторию. Мы думали, что это креативная молодежь, которая любит самовыражаться, но чаще яркие и смешные носки берут взрослые люди — и в подарок кому-то, и себя порадовать. Если же говорить про гольфы, то это мамы, которые покупают их дочерям. Средний возраст варьируется от 25 до 50 лет.

На какие носки сейчас мода? Какие есть тренды?

— Концепция работы с креативными носками появилась в 2013 году, когда ниша еще не была развита. В то время мы работали с крупной сетью магазинов Modis по классическим черным и белым носкам, а потом мы пришли и сказали им: «Ребят, давайте делать креативно». Потребовалось время, чтобы убедить заказчиков, но вскоре мы уже начали вышивать носки с мороженым, печеньем, ананасами, кокосами…

Сейчас мы смотрим на западных конкурентов, но, конечно, не делаем полностью под копирку. Просто улавливаем идею, где-то что-то докручиваем и выпускаем.

По факту вы сами создаете тренды?

— Да, и более того, если взять носки с надписями, то они генерируются нашим генеральным директором. Многие его мысли мы, конечно, с позволения, наносим на носки. Например, у нас есть носки с надписями «Если врешь — будь краток» или «Когда кричат попугаи, орлы молчат». Мы начали загружать носки с цитатами на маркетплейсы, они пользуются спросом. Не сказать, что это лидер продаж, но продаются, это радует.

Почему именно носочно-чулочные изделия? Планируете ли расширять линейку?

— Из носков мы еженедельно делаем по 2–3 новых образца. А в более глобальном смысле планируем выйти на производство трикотажных изделий. Есть силы и интерес на создание пижам, футболок, брюк, спортивных костюмов.

Как создание бизнеса повлияло на вашу жизнь вне работы?

— Внерабочей жизни у предпринимателя нет. Работа и есть жизнь. Для нашей семьи это возможность совмещать и семейные и рабочие интересы. Наверное, это как некая жизненная тренировка — мы учимся балансированию и гармонии.

Как вы узнали о программе «Сделано в Москве» и ощущаете ли пользу от участия в ней?

— Эта программа для нас как аномальное явление. Мы раньше не участвовали в подобных мероприятиях, даже не знали, где заявиться. Сестра случайно узнала о программе, мы зарегистрировались, подписали договор, и вот — получили приглашение участвовать в Московской неделе предпринимательства. После нас позвали на «Московские сезоны», фестиваль «Пасхальный дар» в парке Горького. В рамках этого фестиваля нам предложили записать репортаж о производстве на канале «Россия 24», приезжала съемочная группа. Никогда не думали, что до этого дорастем. Сейчас я не обращаю внимание на коммерческий результат. Это не для торговли, а для участия: понять потребителя, стать частью московских интересов, участвовать в жизни города — большая ценность.

Носки с босоножками и сандалиями — безвкусно или стильно?

— Это необходимость, исходя из погодных условий. Модники пусть думают, что это модно, а люди более классических взглядов пусть думают, что это отвратительно.